Her finner du svar på det kundene våre oftest lurer på. Finner du ikke svaret, er vi alltid tilgjengelige på e-post og telefon.
Bestilling og timer
Hvordan bestiller jeg time?+
Du kan enkelt bestille time via vår nettside ved å klikke på "Bestill time"-knappen. Du vil bli sendt til vårt bookingsystem hvor du kan velge ønsket avdeling, behandling, dato og tidspunkt.
Kan jeg avbestille eller endre timen min?+
Ja, du kan avbestille eller endre timen din. Vi ber om at dette gjøres minst 24 timer før avtalt tid. Du ordner det selv under «Min side» i bookingsystemet, eller ved å kontakte oss direkte.
Hva skjer hvis jeg kommer for sent?+
Vi ber deg om å møte opp i god tid før avtalt time. Ved for sen ankomst kan vi dessverre ikke garantere at hele behandlingen kan gjennomføres innenfor opprinnelig tidsluke.
Må jeg ha time for å komme innom?+
Vi anbefaler å bestille time på forhånd for å sikre at vi har tid til deg. Drop-in uten time kan aksepteres hvis vi har ledig kapasitet, men dette kan ikke garanteres.
Priser og betaling
Hvorfor er prisene deres så lave?+
Frisørene utfører hele behandlingen, og du tørker og styler håret selv til slutt. Derfor kan vi ta samme type fargearbeid til lavere pris enn en vanlig salong. Ønsker du at frisøren føner og styler håret, kan du legge det til mot et tillegg.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?+
Vi aksepterer de fleste vanlige betalingsmetoder inkludert kort (Visa, Mastercard), Vipps og kontant betaling.
Må jeg betale på forhånd?+
Nei, du betaler etter endt behandling i salongen.
Har dere gavekort?+
Ja, vi tilbyr gavekort som kan kjøpes i alle våre avdelinger. Gavekort kan brukes på alle våre behandlinger og produkter.
Behandlinger
Hva er en ettervekstbehandling?+
En ettervekstbehandling er farging av håret ved roten der din naturlige hårfarge har vokst ut. Dette er den vanligste fargebehandlingen og hjelper deg å opprettholde ønsket hårfarge.
Kan jeg få klipp hos dere?+
Ja, vi tilbyr klipp i tillegg til våre fargebehandlinger. Se vår prisliste for fullstendig oversikt over alle behandlinger vi tilbyr.
Hvor lang tid tar en behandling?+
Behandlingstiden varierer avhengig av type behandling. En enkel ettervekstbehandling tar vanligvis 1–1,5 timer, mens mer omfattende behandlinger som helfarging eller striper kan ta lengre tid.
Tilbyr dere konsultasjon før behandling?+
Ja, våre frisører gir alltid en konsultasjon før behandlingen starter for å sikre at vi forstår dine ønsker og kan gi deg best mulig resultat.
Kan frisøren føne og style håret for meg?+
Ja. Du tørker og styler selv hos oss, og det er derfor prisene er lavere. Du kan også legge til føhn og styling som tillegg. Føhn uten styling koster fra 299,-. Se prislisten for full oversikt.
Produkter
Hvilke produktmerker bruker dere?+
Vi bruker Eleven Australia, Joico, KMS og Lanza. Hvilke merker som finnes, avhenger litt av avdeling.
Kan jeg kjøpe produkter hos dere?+
Ja, vi selger de samme kvalitetsproduktene vi bruker i salongen. Våre frisører kan gi deg anbefalinger basert på din hårtype og behov.
Hva bør jeg bruke for å vedlikeholde fargen hjemme?+
For å bevare fargen lengst mulig anbefaler vi å bruke sulfatfri sjampo og balsam spesielt utviklet for fargebehandlet hår. Våre frisører kan gi deg personlige anbefalinger.